Eckert steht seit über 50 Jahren für Werbeartikel, die wirken. Im Zuge der Übergabe des Unternehmens an die nächste Generation entschied sich Eckert für eine Überarbeitung des Markenauftritts mit unserer Partneragentur allink . avolut wurde beauftragt, die B2B-Bestellplattform fit für die ambitionierten Pläne des neuen Inhabers aus der Unternehmerfamilie zu machen.
branded-goods.ch: Ein Showroom für die Möglichkeiten von Eckert
Ronny Eckert, der das Unternehmen von seinem Vater übernommen hat, hatte eine klare Vorstellung von der Kommunikation im Web. Unter eckert.ch sollen Informationen zur Fachkompetenz im Bereich Werbeartikel sowie ausgewählte Kundenreferenzen präsentiert werden. branded-goods.ch hingegen soll eine breite Auswahl an Werbeartikeln zeigen, damit sich Neukunden inspirieren lassen und anschliessend Kontakt aufnehmen können, um unter der fachkundigen Leitung von Eckert massgefertigte Werbeartikel zu realisieren.
Eine gute Gesamtlösung entsteht, wenn ERP und Bestellplattform eng integriert sind
Bestehende Eckert-Kunden können auf der Bestellplattform ihr kuratiertes Sortiment einsehen und direkt Bestellungen tätigen. Eine vollständige Integration in das neue ERP auf Basis von Odoo ermöglicht, dass Verkaufsaufträge von Kunden schnell bei der verantwortlichen Projektleitung zur weiteren Bearbeitung ankommen.
In enger Zusammenarbeit mit dem ERP-Spezialisten TWIO haben wir zudem eine zentrale Price Engine erarbeitet. Dadurch können Preisberechnungen direkt auf der Bestellplattform durchgeführt werden. Eckert muss diese Preisinformationen nur noch an einem Ort verwalten: zentral im ERP.
Als Inspirationsquelle und Ergänzung zu den rund 300 Produkten von Eckert wurden externe Produktfeeds in die Bestellplattform eingebunden. Dadurch ist ein Zugriff auf über 80’000 Produkte möglich.
avolut war während des gesamten Projekts ein verlässlicher Ansprechpartner. Die Nähe im Austausch und die Bereitschaft, jederzeit unkompliziert zum Hörer zu greifen, haben für uns den Unterschied gemacht.
KI-unterstützte Suche für bessere Resultate
Kunden von Eckert denken nicht in Produkten, sondern in Anlässen, Zielgruppen und Einsatzzwecken. Eckert wünschte sich, dass Kunden ihre Anliegen auf der Bestellplattform so formulieren können, wie sie es gegenüber einem Menschen tun würden. avolut entschied sich daher, eine Vektor-Suchmaschine einzusetzen.
Diese Technologie ermöglicht die Suche nach verwandten Begriffen. Sucht beispielsweise jemand nach Werbeartikeln für ein Barista-Event, werden Produkte angezeigt, die eine solche Zielgruppe ansprechen könnten – auch wenn das Wort «Barista» nicht direkt in den Produktstammdaten hinterlegt ist.
Grundlage für diesen Ansatz bilden sogenannte Embedding-Modelle. Sie übersetzen Begriffe und Texte in mathematische Vektoren und ermöglichen so eine semantische Suche nach verwandten Bedeutungen. Solche Modelle werden von führenden KI-Anbietern wie OpenAI, Google oder Anthropic bereitgestellt.
Saleor: Die ideale Basis für branded-goods.ch
Als Fundament für die Bestellplattform verwenden wir die E-Commerce-Software Saleor. Saleor eignet sich ideal für massgeschneiderte E-Commerce-Projekte , bei denen Abläufe individuell abgebildet werden müssen. So setzt branded-goods.ch voraus, dass die Produktstruktur flexibel erweitert und eine Price Engine angebunden werden kann.
80'000
Produkte aus verschiedenen Quellen integriert
500 ms
Zeit bis aktualisierte Produkte in der Suche verfügbar sind
Braucht Ihre Bestellplattform mehr Flexibilität?
Gerne besprechen wir mit Ihnen, wie Sie Produktsuche, Bestellprozesse und ERP nahtlos integrieren.
Florian Türler
Technical Director, Partner
